Læs borgeren

Pris 30.000 kr. plus moms og transport.

Udvid din og dit teams faglighed med menneskelig indsigt. Opdag, hvordan du med nye værktøjer og øget fokus bliver skarpere på at aflæse borgeren og mennesket.

Du får de værktøjer, der styrker din konfliktforebyggelse. Du bliver bedre til at aflæse borgerens følelser og til at se følelser, før de bliver til handlinger, så du og dine kolleger kan undgå dramatiske situationer: Du forebygger konflikten, inden den opstår, fordi du bliver bedre til at se den følelsesmæssige tilstand hos mennesker.

Du bliver fortrolig med at se følelser i krop, ord og tale og til at se følelser i ansigtet. Du ved, hvordan du forholder dig til dem konstruktivt, uden at miste din autoritet.

Du vil kunne se de følelser, mennesket forsøger at undertrykke - eller som udtrykkes ubevidst, og før mennesket handler.

Efter uddannelsesdagen kan du blive langt mere opmærksom på - og hurtigere til at se - følelser i andre. Du ved, hvad du skal gøre, og du bliver en aktiv konfliktforebygger og undgår at skulle konflikthåndtere.

Brug din nye viden i dit daglige arbejde med mennesker og mærk forskellen med det samme.

Dit og dine kollegers resultat efter uddannelsesdagen:

• Læs menneskers følelser i krop, ord og tale
• Se følelser i ansigtet
• Sådan er du konfliktforebyggende
• Forudse konflikter
• Sådan forholder du dig til borgere med nedsatte mentale og fysiske resurser

Hent Læs borgeren PDF!